景威機械の素晴らしい顧客訪問

6月上旬、当社は再びお客様による工場視察を受けました。今回のお客様はウズベキスタンのインスタントラーメン業界の企業で、当社とは長年にわたるパートナーシップを築いていらっしゃいました。今回の視察の目的は、工場の生産拡大に向けた設備の評価と検討でした。

お客様担当者に当社の基本情報をご紹介した後、すぐに社内の様々な工場見学を手配しました。お客様担当者は特に当社の機械加工工場とスペアパーツ工場に興味を示し、自社部品を製造する包装機械メーカーとしての当社の強みを高く評価されました。当社はワンストップ包装機械メーカーとして、研究開発から生産、販売、設置、アフターサービスまでを一貫して行っており、包装自動化において長年にわたる豊富な経験を有しています。さらに、インスタントラーメン業界向けの最新の全自動包装ソリューションもご紹介しました。お客様担当者は、当社の工場に設置された様々な最新包装設備に大きな関心を示しました。

展示された最新モデルの一つはソース包装機は、既存の設備に複数のサーボドライブを追加したシステムです。これにより、他の部品を交換することなく、ヒューマンマシンインターフェース上で袋の長さを直接調整できるようになりました。これにより、お客様の多様な包装仕様に対応し、操作がより簡単かつ便利になりました。現場で操作方法や手順をデモンストレーションし、お客様から高い評価をいただきました。

また、自動カップ麺・ボウル麺材料供給システムそして自動ボクシングシステムこれらの自動化デバイスにより、生産プロセス中のクライアントの人件費が削減され、移動率も低下します。

最後に、お客様ご担当者様を近隣のユーザー工場であるジンマイラン工場にご案内し、実際に機械を体験していただきました。ジンマイラン工場で当社の機械がスムーズに稼働しているのを目にされたお客様ご担当者様は大変ご満足いただき、機械の品質へのさらなるご満足を表明いただき、その場で今後の当社との協力関係を決定されました。

お客様による工場見学を直接体験したことで、お客様との信頼関係と協力関係を築く上で、こうした訪問がいかに重要であるかを深く認識しました。当社の能力と専門知識を示すことで、お客様の認知と信頼を獲得することができました。製品品質の継続的な向上と技術革新こそが、激しい競争市場において競争力を維持し、お客様と互恵的な成果を達成する唯一の道なのです。

ご興味をお持ちのお客様は、ぜひ当社にご訪問いただき、視察や商談を行ってください。